【找包裹】没有包裹快递单号无法入库怎么办?

发布时间 : 2016/10/26 0:00:00

亲爱的会员:

  因太阳集团5493con系统是根据包裹的国外的快递单号来扫描入库重量的

  当您的购物网站发货后没有提供快递单号给您时,请通过几个方式和购物网站索取单号,比如写邮件打国际电话问或联系官网客服问这个包裹的快递单号,请对方提供,如果是AMAZON,一般是会发邮件给您的注册邮箱里的,或者可联系AMAZON的中文客服协助帮忙和国外沟通。

  若确实索取不到快递单号的,请确认:

  1包裹确实已经被大家仓库签收,签收时间?(网站一般会给到一个参考时间)

  2告知收货人名和用户识别码(也叫作用户代码,是注册太阳集团5493con时系统匹配的唯一的用户代码,登录会员中心-账户信息里都会查看到这个代码)

  3物品是什么?数量?或者大概重量?

以上这些信息,提供给仓库,仓库来查找包裹!!

   对于有一些包裹到达仓库后,包裹上没有快递单号或者条形码,仓库无法扫描包裹单号进行入库,就会查看大家填写的收货人名一般都是用户代码,就会使用用户代码进行自编号入库,比如自编号为:AUKKSHF0000001,意思就是用户代码是AUKKSHF的包裹,第1个包裹。客服会从系统库存里可查看到这个自编号的包裹单号,并把这个单号,发给会员来在线下订单!!

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